On accompagne les e-commerçants à passer à l'échelle. Quatre expertises dans la même
équipe : e-commerce, Google Ads, service client, image de marque. On identifie celle qui
vous bloque, on l'ouvre, et on suit les chiffres avec vous.
Un des rassemblements annuels de l'équipage. Sud de la France.
Notre particularité
On est e-commerçants avant d'être conseillers
On vend en ligne tous les jours, sur nos propres boutiques comme sur celles de nos clients.
Nos équipes traitent des tickets clients, nos campagnes Google Ads tournent sur des budgets
réels, nos fiches produits se refont une par une. C'est de cette pratique quotidienne que
viennent les méthodes qu'on vous transmet.
Chaque coach a son terrain et l'exerce vraiment : l'acquisition, la publicité, le service
client, la construction de boutique. Vous ne parlez pas à un généraliste, vous parlez à
la personne dont c'est le métier.
L'équipe, en marge d'un mastermindSession de travail collectiveÉchanges entre e-commerçants
Une boutique grandit rarement à cause d'une seule chose. Elle bloque presque toujours
à cause d'une seule. On commence par identifier laquelle.
Levier 01
Structure et catalogue
Arborescence des catégories, fiches produits, vitesse d'affichage, flux vers les
comparateurs. La base sur laquelle tout le reste s'appuie.
Levier 02
Google Ads
Shopping, recherche, conformité du flux Merchant Center. On travaille sur des budgets
réels et on regarde la marge, pas seulement le retour publicitaire.
Levier 03
Service client
Organisation des réponses, délais, gestion des retours et des litiges. Un poste qu'on
traite comme un levier de croissance, parce qu'il l'est.
Levier 04
Image de marque
Positionnement, photographies, ton des textes, cohérence entre la boutique et les
réseaux. Ce qui fait qu'on revient chez vous plutôt qu'ailleurs.
Nos prestations
Trois façons de travailler ensemble
Selon que vous voulez apprendre, être accompagné, ou débloquer une situation précise.
Formation
La méthode Kraken
Un programme structuré sur le commerce en ligne, du positionnement à la revente.
Cours, sessions de questions et réponses en direct, et une communauté d'e-commerçants
qui avancent en même temps que vous.
Des sessions en tête-à-tête sur votre boutique et vos chiffres. On ouvre votre
back-office ensemble et on travaille dessus. Chaque coach a son terrain.
Diagnostic et mise en conformité d'un compte suspendu. On identifie le motif exact
de la suspension, on corrige, on prépare la demande de réexamen avec vous.
Trafic, sources, panier moyen, marge réelle après frais. On part de ce qui est, pas de ce qui devrait être. C'est souvent là que le vrai blocage apparaît.
On répare les fondations
Catégories, fiches, vitesse, conformité des flux. Le travail le moins spectaculaire, et celui qui change le plus de choses pour la suite.
On installe l'acquisition
Référencement naturel sur les requêtes qui achètent, puis Google Ads une fois que la boutique tient. Dans cet ordre, sinon vous payez pour envoyer du trafic sur un problème.
On rend l'ensemble transmissible
Procédures écrites, indicateurs suivis, dépendances réduites. Une boutique qui tourne sans vous vaut plus cher qu'une boutique qui repose sur vous.
Consulting
Un coach, un terrain, un tarif
Les sessions se réservent à l'unité. Les membres de la formation Kraken bénéficient
d'un tarif réduit sur chacun des coachs.
Coach
Terrain
Tarif
Tarif membre Kraken
Enzo Honoré
Stratégie, acquisition, revente
720 €
600 €
Agence DAC
Google Ads
420 €
350 €
Alicia
Structure et opérations
312 €
260 €
Stéphanie
Service client et gestion
168 €
140 €
Théo
Boutique et conversion
168 €
140 €
Tarifs par session, hors taxes. Le détail de chaque prestation et les modalités
d'annulation figurent dans les conditions générales.
Événements
On se retrouve aussi ailleurs qu'en visio
À venir
Foire de Canton, Chine
Un déplacement collectif sur le plus grand salon de fournisseurs au monde.
Préparation des rendez-vous en amont, visite des halls, rencontre directe des
fabricants. Dates et modalités communiquées aux inscrits.
Régulier
Masterminds
Des sessions en petit comité entre e-commerçants. Chacun présente sa situation, le
groupe travaille dessus, et on repart avec des décisions prises.
Étape de MontpellierRassemblement annuelEn marge des sessions
« Il délivre ses secrets, ses conseils, ses expériences en toute transparence, sans aucune rétention d'information ni fausse promesse. »
« J'ai suivi bien des formations depuis que je fais du business en ligne. Il sait de quoi il parle, de la théorie pertinente et de la pratique là où il faut. »
« Le compte Merchant Center a été rétabli. On a pu relancer les campagnes derrière. »
